Incheckning

Vi rekommenderar att incheckning sker senast 1 timme före avgångstid.

Incheckning för passagerare utan fordon avslutas 30 minuter före avgångstid.

Kom ihåg att i god tid kontrollera att du har nödvändiga resehandlingar inför din resa.

Vid terminalen får du boardingkort från våra incheckningsautomater eller incheckningsdiskar,
läs mer i anvisningarna nedan.

  • I våra incheckningsautomater eller vid våra incheckningsdiskar får du boardingkort som används vid ombordstigning och fungerar även som hyttnyckel. Boardingkortet visas upp vid ombordstigningen eller skannas av vid gaten. 
  • Boardingkort kan endast hämtas ut på avresedagen under terminalens öppettider. Vid incheckning får du även övriga kuponger och biljetter som betalats på förhand, t.ex. måltidskuponger och hotellvoucher. 
  • Uppge bokningsnummer samt uppvisa giltig resehandling, så som ID-kort eller pass. Kvitto på betalningen där referensnummer framgår ska uppvisas vid anmodan. Om du inte har ett kvitto i pappersform kan du skicka in ett digitalt kvitto på utbetalning från din internetbank.
  • Om bokningen inte är fullständigt betald måste biljetten betalas och checkas in senast en timme före avgångstid. Obetalda resor avbokas utan ytterligare underrättelse.
  • Grupper har en separat incheckning i terminalen där gruppledaren hämtar ut alla resenärers boardingkort. Gruppincheckningen är belägen i ett separat rum intill incheckningsdiskarna. Gruppledaren bör checka in gruppen senast 1 timme före avgångstid.
  • Observera att under incheckningstid betjänas huvudsakligen våra avgående fartygs passagerare.
  • Vid nybokningar som görs vid incheckningen tillkommer tilläggsavgifter.
  • Vi rekommenderar att samtliga passagerare anländer till incheckningen senast en timme före avgångstid.
  • Observera att incheckning av passagerare avslutas 30 minuter före avgångstid.
    Tallink Silja Line har rätt att neka ombordstigning för personer som inte anlänt före angiven tid.
    Tallink Silja Line ersätter inte biljettkostnader vid utebliven resa eller ev. extrakostnader som kan uppstå till följd av detta.

  • För smidig incheckning vänligen använd våra incheckningsautomater i terminalen med ditt bokningsnummer och kontrollnummer. Om du behöver hjälp finns vår personal på plats och hjälper gärna till. Från och med 1 mars 2024 debiteras en avgift på 5 EUR/person/väg om incheckning sker i bemannad incheckningsdisk. Avgiften gäller i alla terminaler där det finns incheckningsautomater (Stockholm, Tallinn, Helsingfors, Åbo, Mariehamn).
    Avgiften gäller inte för passagerare med fordon, barn 0-17 år, passagerare i hyttkategorierna Executive Suite, Junior Suite, Suite och Commodore samt Platinum Lounge och Business Lounge (på Tallink Shuttle), passagerare med funktionshinder eller nedsatt rörlighet, gruppbokningar från 24 passagerare eller vid tekniskt fel i incheckningsautomaterna.


Läs mer:
Tidtabeller
Hamninformation
Selfservice-incheckning 
Ombordstigning