Self Service-incheckning

Self service-automater

Undvik köer och checka in snabbt och enkelt i våra self service-automater!

I våra terminaler finns self service-automater där du snabbt och bekvämt själv kan checka in på avresedagen för att få ditt boardingkort. Vid terminalens incheckningsdiskar finns även personlig service att få. På vissa resor mellan Helsingfors och Tallinn kan du även smidigt checka in via din dator eller mobil, 24 h – 2 h före avgång.

Så här använder du self service automaterna

Checka in genom att:

• knappa in bokningsnummer och kontrollnummer som du hittar i din bekräftelse ELLER
• scanna QR-koden i bokningsbekräftelsen i läsaren ELLER
• dra ditt Club One –kort i kortläsaren

Bekräfta att uppgifterna som syns på skärmen är korrekta och tryck på ”Check-in”, varefter maskinen skriver ut resans boardingkort (som även fungerar som hyttnyckel) och andra förbokade kuponger.

Med selfservice automaterna kan du också göra betalning (ej i Riga) och fylla i saknad passagerarinformation.

Du kan endast checka in med selfservice automaterna på samma dag som avresa och från din avgångsterminal.

Selfservice automaterna kan inte användas om du reser med fordon eller har bokat en gruppresa med över 10 resenärer. Fordonsresenärer checkas in vid fordonsincheckningen och grupper har en egen gruppincheckning.
 

Self service automater finns i följande terminaler:
Värtahamnen (Stockholm), Olympiaterminalen (Helsingfors), Västra hamnen (Helsingfors), Åboterminalen, D-terminalen (Tallinn), Siljaterminalen (Mariehamn) och Rigaterminalen.

Behöver du hjälp med selfservice incheckning, hjälper vår personal dig gärna!

Observera att incheckning av passagerare avslutas 30 minuter före avgång. Fartyget väntar inte på incheckningen av försenade passagerare och deras ombordstigning garanteras inte. Vi rekommenderar passagerare att vara i terminalen i god tid före fartygets avgång.